Wie kann ich auf mein Online-Benutzerkonto zugreifen?

Für die Anmeldung benötigen Sie die 8-stellige Nummer Ihres Benutzerausweises und Ihr Passwort, welches Sie in der Bibliothek erhalten haben.


Wie kann ich meine Medien verlängern?

Medien für die Verlängerung anhaken. Button „Medien verlängern“ anklicken. Button „Verlängerung“ anklicken und mit „OK“ bestätigen!


Wie oft ist eine Verlängerung möglich?

Leihfrist und maximale Verlängerungsanzahl sind – je nach Medium – unterschiedlich:

MediumAusleihfristMax. Verlängerungsanzahl
Bücher4 Wochen3 x möglich
Zeitschriften   4 Wochen3 x möglich
CDs2 Wochen3 x möglich 
Videospiele2 Wochen1 x möglich
DVDs1 Woche1 x möglich

 

Achtung: Die Verlängerungsoption gilt nur, sofern das entsprechende Medium nicht von einem anderen Benutzer vorbestellt wurde. Liegt eine Vorbestellung vor, ist das Medium direkt nach Ende der Leihfrist ohne Verlängerung zurückzugeben. Ist die Ausleihfrist überschritten oder die maximale Anzahl an Verlängerungen erreicht, kann ebenfalls nicht verlängert werden. Die Medien müssen dann umgehend zurückgegeben werden.


Wie kann ich eine Vorbestellung anlegen?

Um ein Medium vorbestellen zu können, muss es entliehen sein. Bei einer Vorbestellung gehen Sie wie folgt vor: Suchen Sie den gewünschten Titel und wählen Sie diesen aus, indem Sie ihn anklicken. Klicken Sie dann auf den Button "Vorbestellen" und bestätigen Sie die Eingabe, indem Sie auf den Button "Bestätigung" drücken. Sollte dort der Hinweis "Die Vorbestellung konnte nicht eingetragen werden!" erscheinen, ist davon auszugehen, dass das entliehene Medium bereits von einem anderen Nutzer vorbestellt wurde. Probieren Sie es einfach zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal oder kontaktieren Sie Ihre Bibliothek, um zu erfahren, wann eine Vorbestellung wieder möglich sein wird.


Kann ich eine Vorbestellung auch wieder löschen?

Ja. Sollten Sie es sich anders überlegt haben und das Medium doch nicht mehr vorbestellen wollen, loggen Sie sich ganz normal in Ihr Benutzerkonto ein. Wählen Sie unter "Vorbestellte Medien" das entsprechende aus und drücken Sie am Ende der Zeile auf das rote "X". Danach klicken Sie auf den Button "Bestätigung", um die Vorbestellung zu löschen.


Ich habe das Passwort für mein Web-OPAC-Konto vergessen!

Sollten Sie Ihre Passwort vergessen oder mehrfach falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie Ihre Bibliothek persönlich, telefonisch oder per Mail. Gern setzen wir Ihnen umgehend ein neues Passwort.


Mein Konto ist gesperrt... Was ist der Grund?

Das Konto wird automatisch mit einer Sperre belegt, wenn das Passwort mehrmals falsch eingegeben wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie Ihre Bibliothek persönlich, telefonisch oder per Mail. Gern setzen wir Ihnen umgehend ein neues Passwort.

Außerdem wird ein Konto dann gesperrt, wenn die Zahlung der Jahresgebühr überfällig ist. Bitte prüfen Sie daher, ob die Zahlung eventuell aussteht. In diesem Fall entrichten Sie die Gebühr bitte umgehend in Ihrer Bibliothek. Im Anschluss können Sie sofort wieder auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.